في أ بيان صحفي وقعه المدعي العام لولاية نيوجيرسي ماثيو ج.بلاتكين (عبر AppleInsider) ، أعلنت الولاية أن شركة Apple وافقت على دفع غرامة مدنية بقيمة 150 ألف دولار وتغيير ممارسات التسعير داخل المتجر.

وتأتي هذه التسوية في أعقاب إعادة تفتيش قسم شؤون المستهلك لـ 11 متجرًا من متاجر Apple التي حددت ملصقات الأسعار المفقودة على طاولات عرض الأجهزة وعلى الملحقات المباعة في جميع أنحاء المتاجر.

بالإضافة إلى عدة مخازن تم العثور على عدم وجود سياسات استرداد الأموال المعلنة بشكل واضح في المواقع المطلوبة، بما في ذلك بالقرب من مكاتب تسجيل النقد ومداخل المتاجر.

تنبع عمليات إعادة التفتيش من أمر الموافقة لعام 2017 بين شركة Apple والدولة. وطالبت الشركة “بتثبيت معلومات التسعير المتاحة بشكل مستمر لأجهزة iPhone وiPad وMacBooks وApple Watches وغيرها من الأجهزة الإلكترونية المعروضة على الطاولات في المتاجر في جميع أنحاء الولاية”، وفقًا للبيان الصحفي.

في ذلك الوقت، اعترض المنظمون في نيوجيرسي على اعتماد شركة آبل على أنظمة التسعير الرقمي داخل المتجر والتي تتطلب من العملاء التفاعل مع الأجهزة لتحديد أسعارها، بحجة أن هذا النهج ينتهك قوانين حماية المستهلك بالولاية. والآن، بعد إعادة التفتيش وفشل شركة Apple في الالتزام بهذه اللوائح، تم تغريم الشركة.

إليك AG Platkin في أخبار اليوم:

“في الوقت الذي ترتفع فيه الأسعار بشكل كبير، يستحق المستهلكون معرفة ما يدفعونه مقابل المنتجات الموجودة على الرفوف. مرة أخرى، انتهكت شركة Apple القانون من خلال الفشل في عرض أسعار المنتجات في متاجر البيع بالتجزئة الخاصة بها – مما أبقا المستهلكين في الظلام (…) إنه أمر سيئ بما فيه الكفاية عندما تنتهك الشركات القانون مرة واحدة. والأسوأ من ذلك عندما تتم محاسبتهم على انتهاك حقوق المستهلكين ثم الانخراط في نفس السلوك غير القانوني مرة أخرى. ليس هناك أي عذر لسوء سلوك شركة Apple المتكرر هنا، والمستهلكون يستحقون ذلك. سندافع عنهم في كل مرة بشكل أفضل.

ستتطلب التسوية، التي تعد الأكبر على الإطلاق بموجب قانون تسعير البضائع، من شركة Apple “تغيير ممارساتها التجارية من خلال، من بين أمور أخرى”:

• عدم الإعلان عن البضائع أو عرضها للبيع أو بيعها في متاجر Apple ما لم يكن إجمالي سعر بيع البضائع: (أ) محددًا بوضوح بختم أو علامة أو ملصق أو علامة مثبتة على السلعة؛ (ب) تظهر على شاشة الجهاز نفسه عند التفاعل المحدود؛ أو (ج) تقع على مقربة من المكان الذي يجد فيه المستهلك البضائع، بحيث يمكن للمستهلكين معرفة السعر بشكل مستقل أثناء النظر إلى البضائع دون الحاجة إلى التفاعل مع مندوب المبيعات؛
• عدم مطالبة المستهلكين بالتفاعل مع جهاز إلكتروني لتحديد سعر بيع البضائع في متاجر Apple ما لم: (أ) يكون إجمالي سعر البيع واضحًا عند التفاعل المحدود مع الجهاز؛ و(ب) يتم عرض إجمالي سعر البيع بشكل واضح وظاهر؛ و
• نشر سياسات استرداد الأموال بشكل واضح وواضح لجميع البضائع في واحد على الأقل من المواقع التالية: مرفقة بالبضائع نفسها؛ الملصقة على كل ماكينة تسجيل النقد أو نقطة البيع؛ في مكان يكون فيه المشتري مرئيا بوضوح من ماكينة تسجيل النقد؛ أو يتم نشرها عند مدخل كل متجر يستخدمه الجمهور.

ولم تعلق شركة أبل بعد على التسوية.