قبل بضعة أشهر، تم تحديث أبل تطبيق SEED الخاص به في تطبيق Sales Coach الجديد، مما يضيف تصميم Liquid Glass.

وفقًا للشركة، فإن تطبيق Apple Sales Coach “يوفر المبيعات والموارد التقنية لشركاء مبيعات Apple حول العالم”، ويقدم “الموارد (هم) التي يحتاجونها ليكونوا جاهزين لمجموعة متنوعة من محادثات العملاء”.

عندما قامت شركة Apple بتجديد التطبيق، قامت أيضًا بتضمين برنامج chatbot مدعوم بالذكاء الاصطناعي يمكن الوصول إليه عبر علامة تبويب “اسأل” جديدة، والتي يمكنها الإجابة على الأسئلة بناءً على المواد والوثائق الرسمية للشركة.

الآن، كما رصدت آرون بيريس على Xستبدأ Apple في استخدام الذكاء الاصطناعي في جانب آخر من التطبيق: مقاطع فيديو للتدريب على المبيعات.

في مقطع فيديو تمت مشاركته مع الموظفين، أوضحت الشركة سبب قرارها البدء في استخدام العروض التقديمية التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي في تطبيق Apple Sales Coach:

“لا يمكن لأي فريق تدريب، مهما كان جيدًا، إنشاء شيء شخصي حقًا لكل واحد منكم. حتى الآن. سيستخدم Apple Sales Coach الذكاء الاصطناعي لإنشاء مقاطع فيديو قصيرة ومركزة، ومصممة خصيصًا لتلبية ما تحتاجه. المنتجات التي تبيعها. والمهارات التي تبنيها. واللغة التي تتحدث بها. وهذا شيء لم يكن ممكنًا قبل هذه التكنولوجيا.”

تشير شركة Apple إلى أن مقاطع الفيديو التي تضم مقدمي عروض تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي سيتم تمييزها بوضوح بعلامة تظهر على الشاشة، وأن جميع المواد سيتم التخطيط لها وكتابتها والتحقق منها بواسطة فريق التدريب التابع لشركة Apple.

أخيرًا، تقول شركة Apple إن الانتقال إلى مدربي المبيعات الشخصية المولدين بالذكاء الاصطناعي سيجلب أيضًا لمندوبي مبيعات التجزئة المزيد من مقاطع الفيديو التي تحتوي على معلومات يتم تحديثها بشكل أكبر.

FTC: نحن نستخدم الروابط التابعة التلقائية لكسب الدخل. أكثر.