شهدت منصة التواصل الاجتماعي الأشهر عالمياً، فيسبوك (Facebook)، اضطرابات تقنية واسعة النطاق أثرت على آلاف المستخدمين في مناطق مختلفة حول العالم. وتصدرت وسوم مثل #عطل فيسبوك_اليوم منصات التواصل البديلة مثل "إكس" (تويتر سابقاً)، حيث عبّر المستخدمون عن إحباطهم من عدم القدرة على الوصول إلى حساباتهم بشكل طبيعي.

في هذا التقرير، نستعرض معكم تفاصيل عطل فيسبوك اليوم الأحد 19 يوليو 2026، وأبرز المشكلات التي واجهت المستخدمين، بالإضافة إلى الخطوات التي يمكنك اتخاذها للتحقق من حالة المنصة.

أبرز المشكلات التي واجهها مستخدمو فيسبوك اليوم

بدأت بلاغات المستخدمين بالتدفق على موقع مراقبة الأعطال الشهير Downdetector وموقع IsDown، حيث تركزت الشكاوى حول عدة مشاكل أساسية في التطبيق والموقع الإلكتروني:

تسجيل الخروج التلقائي: اشتكى قطاع واسع من المستخدمين من خروج حساباتهم فجأة، وظهور رسائل تطلب إعادة تسجيل الدخول.

مشاكل في نظام التحقق (Two-Step Verification): عند محاولة إدخال كود الأمان أو تجاوز اختبارات التحقق البشري (Captcha)، علق التطبيق في حلقة مفرغة دون إرسال الأكواد أو قبول التأكيد.

بطء شديد وتوقف الخلاصة: واجه البعض صعوبة بالغة في تحديث الصفحة الرئيسية (News Feed) أو تحميل الصور ومقاطع الفيديو.

مشاكل متقطعة في البيانات الخلوية: أشارت بعض التقارير إلى أن العطل أثر بشكل أكبر على مستخدمي باقات الإنترنت المحمول مقارنة بمستخدمي شبكات الواي فاي الأرضية في بعض الدول.

ما هو سبب عطل فيسبوك اليوم؟ وتوضيح شركة "ميتا"

حتى هذه اللحظة، لم تصدر شركة ميتا (Meta) بياناً رسمياً مفصلاً يوضح السبب التقني الدقيق وراء هذا الاضطراب. ومع ذلك، يرجح خبراء الأمن السيبراني والشبكات أن تكون هذه المشكلات ناتجة عن تحديثات دورية في خوادم الشركة (Servers) أو مشاكل متعلقة بنظام ربط النطاقات والأمان، وهو أمر مشابه لأعطال سابقة شهدتها المنصة هذا العام.

تنبيه أمني هام: حذر خبراء التقنية بالتزامن مع هذا العطل من التجاوب مع أي رسائل احتيالية أو روابط مجهولة تدعي "إعادة تفعيل حسابك المحذوف" أو تطلب بياناتك السرية باسم شركة ميتا، حيث يستغل المخترقون هذه الأوقات لسرقة الحسابات.

4 خطوات سريعة للتعامل مع توقف فيسبوك

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في تصفح حسابك، إليك بعض الحلول السريعة التي يمكنك تجربتها للتأكد من أن المشكلة ليست من جهازك:

التحقق من اتصال الإنترنت: قم بالتحويل من بيانات الهاتف إلى شبكة الواي فاي أو العكس للتأكد من استقرار الشبكة.

استخدام المواقع العالمية للأعطال: قم بزيارة موقع Downdetector أو IsDown لمعرفة ما إذا كان العطل عاماً في بلدك أم فردياً.

تجنب تكرار تسجيل الدخول: إذا علق التطبيق في شاشة التحقق، انتظر قليلاً ولا تحاول طلب كود الأمان عدة مرات حتى لا يتم حظر حسابك مؤقتاً.

تحديث التطبيق: تأكد من أنك تستخدم أحدث نسخة من تطبيق فيسبوك عبر متجر غوغل بلاي أو آب ستور.

سنوافيكم بأي مستجدات فور صدور تصريح رسمي من شركة ميتا حول موعد الإصلاح الكامل للمشكلة وعودة الخدمة لطبيعتها بنسبة 100% في جميع الدول.

المصدر : وكالة سوا

إقرأ المزيد